来客対応

お客さんへの対応

打ち合わせのため、お客さんが来られることがあります。
しっかり挨拶をして、要件と担当者を確認してください。
担当者が近くにいない場合は必ず担当者へ電話をしてください。

お客さん以外への対応

荷物の受け取り

事務所にいるスタッフが対応してください。挨拶も欠かさずに!サインは自分の名前で大丈夫です。 必ず宛名を確認して、個人宛の場合は開封せずにそのままその人に渡しましょう。

営業「来ちゃった…♡」

たまにあります。要件を聞いて、明らかに不要な内容であればその場でお断りしてください。判断に困った場合は周りの上司に相談すること。誰もいない場合は名刺をもらっておきましょう。